FAQ

Q

送料について教えてください

A
ストア内の送料は、180円(スマートレター)/370円(レターパックライト)/520円(レターパックプラス)/680円(宅急便コンパクト)の4つの値段を各商品の大きさに合わせて設けています。複数個ご購入の場合は、選んだ商品の中で一番高い送料に合わせてまとめて発送となります。例)「ポストカード1枚(送料:180円)、めがねクロス3枚(送料:180円)、ハンドタオル1枚(送料370円)」をまとめて購入した場合にかかる送料は370円のみです。
Q

ギフト包装はありますか?

A
今のところご用意はありません。
Q

携帯ケースは希望機種で受注生産出来ますか?

A
残念なのですが、現在は受注生産は無く製作したものを販売する形となります。
Q

SOLD OUTになった商品はまた販売されますか?

A
ご購入ページに「再入荷リクエスト」があるので、そちらで再入荷の際はいち早く連絡が届きます。1点しか作らなかったもの、限定商品等は、そのまま販売終了になる事があります。
Q

荷物はどのように届きますか?

A
スマートレターと、レターパックライトは郵便受けに届きます。宅急便コンパクトはクロネコヤマトさんの対面渡しとなります。
Q

多めに購入を検討している商品があります。

A
商品ページ内に「このアイテムについて問い合わせる」ボタンを押してお問合せ下さい。①商品によって在庫をご用意出来るもの、②お時間を少しいただくもの、③ご用意できないもの のいずれかをご返答します。①、②は在庫をご用意出来次第、ストアの在庫に反映させるか、特設ページ(○○様専用)を作成しご対応します。
Q

領収書は発行できますか?

A
明細書は商品に同封しますが、領収書の発行は基本行っておりません。 各支払い方法により下記が領収書としてご利用頂けます。 ■コンビニ決済→支払い時の領収書をご利用下さい。 ■銀行振込→振込明細が領収書になります。 ■クレジットカード→ご利用明細を領収書として代用出来ます。 ■Paypal→ペイパルアカウントにてご確認いただけます。 ■翌月後払い→振込時の払込票または通帳の記載を領収書としてご使用下さい。 ■キャリア決済→各種お支払い方法に準じます。 ■楽天ペイ→カード会社から発行の利用明細が領収書となります。 発行が必要な場合、購入後に下記の支払いの場合のみ 法的に下記対処した上での発行となります。 ・銀行振込→領収書に「銀行振込日」の記載必須 ・クレジットカード→「クレジットカード利用」の記載必須 発行はネット領収書となります。領収書のURLを送付しますのでお客様ご自身で出力をお願い致します。 問い合わせメール:tobimatsushoichiro.online@gmail.com
Q

発送までの日にちを教えて下さい。

A
決済完了後、通常は5~7日を目途に発送させて頂きます。 8/16 21;00~の販売は、注文がかなり集中してしまう為 2週間~20日ほどお時間頂けますと助かります。 お待ち頂く時間が長くなり、心苦しいのですが宜しくお願い致します。