FAQ
Q
送料について教えてください
A
送料は下記の3種類となります。
210円→スマートレター(ポストに投函)
430円→レターパックライト(ポストに投函)
600円→レターパックプラス(対面手渡し)
ストア内の送料は、選んだ商品の中で一番高い送料に合わせてまとめて発送となります。
まとめ買い等で上記を超える送料はこちらで負担させていただきますのでご安心下さい。
Q
SOLD OUTになった商品はまた販売されますか?
A
ご購入ページに「再入荷リクエスト」があるので、そちらで再入荷の際はいち早く連絡が届きます。1点しか作らなかったもの、限定商品等は、そのまま販売終了になる事があります。
Q
領収書は発行できますか?
A
明細書は商品に同封しますが、領収書の発行は基本行っておりません。
各支払い方法により下記が領収書としてご利用頂けます。
■コンビニ決済→支払い時の領収書をご利用下さい。
■銀行振込→振込明細が領収書になります。
■クレジットカード→ご利用明細を領収書として代用出来ます。
■Paypal→ペイパルアカウントにてご確認いただけます。
■翌月後払い→振込時の払込票または通帳の記載を領収書としてご使用下さい。
■キャリア決済→各種お支払い方法に準じます。
■楽天ペイ→カード会社から発行の利用明細が領収書となります。
発行が必要な場合、購入後に下記の支払いの場合のみ
法的に下記対処した上での発行となります。
・銀行振込→領収書に「銀行振込日」の記載必須
・クレジットカード→「クレジットカード利用」の記載必須
発行はネット領収書となります。領収書のURLを送付しますのでお客様ご自身で出力をお願い致します。
問い合わせメール:[email protected]